Подпишитесь на рассылку и получайте свежие новости и акции нашего магазина.
Есть вопросы? Ответим!
В нашем интернет магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом. Будучи владельцем магазина Вы можете загрузить сюда любые вопросы.
Вопрос-Ответ
Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;
Московская область, г. Королев, ул. Гагарина, дом 7
При возврате товара ненадлежащего качества мы компенсируем вам не только стоимость товара, но и стоимость оказанных нами услуг.
В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом по удобному для вас способе связи и мы в кратчайшие сроки за свой счет устраним недостатки или произведем возврат.
Наши менеджеры по рекламациям сообщат вам, какую информацию требуется предоставить для оформления рекламации (фотографии дефектов товара, данные с упаковки товара, номера деталей и др). Мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии дефектов товара по электронной почте noreply@pazitif.com. Это поможет значительно ускорить процесс возврата.
К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях:
- Отсутствует оригинальная упаковка;
- Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки;
- Изделие имеет следы эксплуатации.
